1to1mentor একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে বিভিন্ন দক্ষতা সম্পন্ন অভিজ্ঞ মেন্টররা তোমার জন্য অপেক্ষা করছে, তারা একাডেমিক এবং ক্যারিয়ার বিষয়ে তোমাকে তথ্য, গাইডলাইন এবং পরামর্শ দিয়ে সহযোগিতা করবে, যা তোমাকে পড়ালেখা বা কর্মজীবনে কয়েক ধাপ এগিয়ে থাকতে সাহায্য করবে।

আরো জানতে লিংকে থাকা ভিডিওটি দেখে আসতে পারোঃ https://youtu.be/06NXCxO0Pyo?si=ROh-FYeZHvgwtSoa

আমরা বিশ্বাস করি, আপনি যদি একটি মানসম্মত মেন্টরিং সার্ভিস চান এর জন্য অবশ্যই আপনাকে এর উপযুক্ত বিনিময় প্রদান করতে হবে। এছাড়া আমাদের Value Ensurity Policy রয়েছে, যেটি আপনার Value Ensure করবে। অর্থাৎ সেবাটি যদি আপনাকে কোন Value প্রদান করতে না পারে তবে আমরা আপনার সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দিয়ে দিব।

১। প্রথমে আমাদের www.1to1mentor.com ওয়েবসাইটে যাও।

২। বুক সেশন (Book Session) অপশনে ক্লিক করো।

৩। ইনস্টিটিউশন (Institution) অপশনে ক্লিক করে, তোমার পছন্দের ইউনিভার্সিটি সিলেক্ট করো।

৪। সেই বিশ্ববিদ্যালয়ের মেন্টরদের থেকে তোমার পছন্দের মেন্টর  বাছাই করো।

৫। সিডিউল থেকে তোমার পছন্দমতো দিন ও সময় বাছাই করো।

৬। প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে, বিকাশে পেমেন্ট করো।

৭। কিছুক্ষন পর ইমেইলে তোমাকে সেশনের লিংক দেওয়া হবে।

৮। নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত থেকে মেন্টরশিপ গ্রহণ করো।

কোন অসুবিধা হলে বা বুঝতে না পারলে ফেসবুক পেইজে ইনবক্স করে আমাদের জানাও।

অবশ্যই, তুমি তোমার অভিভাবককে তোমার সেশনে রাখতে পারবে।

না! আমরা ওয়ান টু ওয়ান সার্ভিস প্রোভাইড করে থাকি তাই তুমি আর মেন্টর সেশনে উপস্থিত থাকবে। তবে তোমার অভিভাবককে তোমার সেশনে রাখতে পারবে।

হ্যাঁ ভিডিও ক্যামেরা অন রাখতে হবে। তবে উপযুক্ত কারণ থাকলে, ক্যামেরা অফ রেখেও সেশন করতে পারো। 

না! সেশনটা রেকর্ড করা যাবে না।

অনুগ্রহ করে আমাদেরকে জানান আপনি কোন সময়ে সেশনটি করতে চান, যদি ওই সময় মেন্টরের সিডিউল খালি থাকে তাহলে আমরা পরিবর্তন করে দিব।

মেন্টরের সাথে কথা বলে তোমার ইমেইলে দেওয়া ফরমটি ফিলাপ করে সময় বাড়িয়ে নিতে পারো।

ইমেইলে সেশনের লিংক পাঠানো হবে, যা দেখেই বুঝতে পারবে তোমার সেশন সফল ভাবে বুক হয়েছে। কোনো কনফিউশন থাকলে আমাদের ফেসবুক পেইজে ইনবক্স করতে পারো ।

হ্যাঁ! তবে কোনো কারনে মেন্টর সেশন নিতে না পারলে বা আপনি সেশন বাদ দিতে চাইলে আমরা আপনার টাকা ফেরত দিয়ে দিব।

সেশন বুক করার সময় আমাদের বিকাশ নাম্বারে পেমেন্ট করতে হবে।

যেকোনো বিকাশ একাউন্ট থেকে পেমেন্ট করে আমাদেরকে ট্রানজেকশন কোডটি দিলেই হবে।

দুঃখিত আমাদের কোন ডিসকাউন্ট কিংবা কুপন নেই। 

হ্যাঁ আমাদের কে প্রয়োজনীয় তথ্য গুলো প্রদান করলে, আমরা তোমার সেশন বুক করে দিতে পারবো।

বুক করার এক ঘন্টার মধ্যে চাইলে সেশন বাতিল করতে পারবে। কিন্তু আমাদের ইনবক্স করে জানাতে হবে, আমরা সেশন বাতিল করে দিব।

সেশন বাতিল করার তিন দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

আমরা বিশ্বাস করি, তুমি যদি একটি মানসম্মত মেন্টরিং সার্ভিস চাও এর জন্য অবশ্যই তোমাকে এর উপযুক্ত বিনিময় প্রদান করতে হবে। এছাড়া আমাদের Value Ensurity Policy রয়েছে, যেটি তোমার Value Ensure করবে। অর্থাৎ সেবাটি যদি তোমাকে কোন Value প্রদান করতে না পারে তবে আমরা তোমাকে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দিয়ে দিব।

আমাদের রয়েছে Value Ensurity Policy, যেটি তোমার Value Ensure করবে। এটি আমাদের একটি Refund Policy অর্থাৎ যদি মেন্টরশীপ গ্রহণ এর পর মনে করো মেন্টরশীপ থেকে কোনো valuable information পাওনি, তাহলে সেক্ষেত্রে তুমি Value Ensurity Policy তে refund নিতে পারবে। আমরা তোমার সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দিয়ে দিব।